Делегировать — полностью передать какую-либо деятельность под ответственность другого человека, согласовав с ними показатели, по которым можно четко контролировать эту область, не вмешиваясь в нее.

Наблюдение за этими показателями - единственное действие, предпринимаемое для контроля этой области.

Показатели должны сообщаться без дополнительного запроса, на регулярной основе.

Внимание руководителя полностью освобождено с этой области, без оговорок и беспокойств, и без предполагаемых проблемных ситуаций.